Vår process är skräddarsydd för roller där kommunikation, empati och problemlösning är avgörande:
Vi rekryterar till hela kundtjänstorganisationen – från första linjen till teamledning:
Vår AI-intervju bedömer kommunikativ förmåga, stresstolerans och serviceinstinkt, så att ni träffar kandidater som klarar vardagen i kundtjänst – inte bara intervjun.
Kundtjänst och callcenter överlappar, men rollerna skiljer sig. En kundtjänstmedarbetare hjälper befintliga kunder: svarar på frågor, löser problem och tar hand om ärenden i flera kanaler. I ett callcenter är tempot och volymerna ofta högre, och många roller handlar om utgående samtal och försäljning.
Den här sidan handlar om rekrytering till kundtjänst och kundservice. Ska ni bemanna ett kontaktcenter med många utgående samtal? Läs om vår rekrytering till callcenter. Ska rollen främst sälja, inte supporta? Då är vår säljrekrytering rätt väg.
Vi fokuserar på att hitta kandidater som kan bli hjärtat i er verksamhet. Det innebär dedikerade, skickliga och passionerade medarbetare som brinner för att leverera exceptionell service. Vårt mål är att hitta personer som inte bara har rätt erfarenhet, utan också rätt inställning för att skapa positiva kundupplevelser och bygga långsiktiga kundrelationer.
Den främsta skillnaden är vårt fokus på kvalitet och långsiktighet. Medan traditionella bemanningsföretag ofta fokuserar på att snabbt fylla en position (kvantitet), arbetar vi som en strategisk rekryteringspartner. Vi lägger tid på att förstå er verksamhet, era värderingar och er kultur för att hitta en permanent medarbetare som passar perfekt in i ert team och bidrar till er framgång över tid.
Vår process bygger på ett nära partnerskap med er. Vi börjar med att noggrant analysera ert företags unika behov och vad som krävs för att lyckas i rollen hos just er. Detta gör att vi kan skräddarsy sökningen och matcha er med kandidater som inte bara har rätt kompetens, utan också en personlighet och ett driv som stämmer överens med er företagskultur.
Vi vet att enastående kundservice handlar om mer än bara tekniska färdigheter. Därför lägger vi stor vikt vid att hitta kandidater med en stark kundorienterad attityd, en passion för service och värderingar som överensstämmer med ert företag. Vi letar efter talanger som har förmågan att skapa lojala kunder genom att leverera service i världsklass.
Ni kan testa vår AI-drivna rekrytering från 5 000 kr och betalar bara för de kandidater ni väljer att anställa.
Kandidaterna presenteras i er kundportal inom 5–10 arbetsdagar, med AI-intervju, bakgrundskontroll och referenser.
Vill du veta mer om hur vi arbetar? Läs om oss som rekryteringsföretag och se våra övriga specialistområden.
© Copyright 2026 Marketpeople AB.
”*” anger obligatoriska fält
